语音识别

产品介绍

快速、准确地听录超过 50 种语言和变体的音频。适用于通过呼叫中心听录获取客户见解,通过支持语音的助手改善体验,捕捉会议中的关键讨论等。以及结合自然语言处理(NLP)从语音中派生用户意向,为开发者制定运营策略提供依据。

产品特性

  • 多语言支持
    能够识别 英语、日语、韩语、普通话、粤语、印尼语、菲律宾语、泰语、越南语、阿拉伯语、葡萄牙语、西班牙语、土耳其语、意大利语、印地语等多达50多种语言。
  • 实时处理能力
    能够实现实时语音到文本的转换,适用于会议记录、字幕生成等多种场景。
  • 支持自定义热词
    可以上传个性化词表,以转录特定领域的术语和生僻字词,并提高特定字词或短语的识别准确率。
  • 抗噪音干扰
    能够处理来自各种环境的嘈杂音频,无需额外的降噪措施。
  • 高精度转录
    采用先进的深度学习算法,确保在各种口音和语速下的高准确率。
  • 自然语言处理集成
    不仅限于语音转文字,还能理解上下文,提供语义分析、情感分析等功能。(仅限中英文)
  • 易于集成
    提供API接口,方便开发者将语音识别功能集成到自己的应用程序中。
  • 安全性与隐私保护
    数据加密传输,符合GDPR等国际隐私保护标准。

应用场景

  • 语音搜索

    语音输入,解放双手,适用于车载搜索、手机搜索等多种场景。

  • 聊天输入
    将语音消息识别为文字,方便用户输入并阅览内容。
  • 会议记录
    快速生成会议纪要,减少手动记录的时间和劳动力成本。
  • 客户服务

    在呼叫中心中使用ASR技术进行语音导航,帮助客户通过语音指令获得所需的服务。

  • 人机交互
    通过语音操控智能设备或软件,适用于硬件、机器人、APP等领域。

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